Case study: Tự động hoá quy trình Content Marketing với Base Workflow và Base Wework
Tomorrow Marketers – khách hàng của Base đã giải quyết thành công bài toán tự động hoá quy trình và quản lý công việc của team Marketing như thế nào?
Chiến lược khách hàng
Case study: Xây dựng kế hoạch và quản lý dự án SEO với Base Wework
Hướng dẫn quản lý dự án SEO bằng cách lập dự án với kế hoạch rõ ràng, chi tiết, phân bổ nguồn lực cụ thể trên phần mềm Base Wework.
Case study: Quy trình làm việc với client trong marketing agency
Gợi ý để quản lý công việc và dự án giữa Client và Agency hiệu quả trên nền tảng Base.
Case study: Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng
Doanh nghiệp có thể đảm bảo thời gian phản hồi cam kết với khách hàng bằng cách ứng dụng phần mềm Base Workflow như thế nào?
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán: Lời giải giúp doanh nghiệp phát triển kinh doanh bền vững
Đối với khách hàng, tuyệt nhiên không một doanh nghiệp nào được “có mới nới cũ”!
Up-selling & Cross-selling: Nghệ thuật khiến khách hàng tự rút ví chi tiền cho doanh nghiệp
“Anh/chị muốn đổi sang khoai lớn không ạ?” – Không đơn giản chỉ là lời hỏi thăm của nhân viên bán hàng – ẩn sau đó là thủ thuật bán hàng của những ông lớn bán lẻ.
9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Với bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service), chỉ tiêu KPI nào được áp dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động?
Phần mềm CRM là gì? Hướng dẫn lựa chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Cẩm nang giới thiệu và hướng dẫn doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận giải pháp CRM – Giải pháp công nghệ chiếm lĩnh thị trường công nghệ phần mềm trong 3 năm trở lại đây.
3 mô hình tổ chức phòng kinh doanh bạn nên cân nhắc áp dụng
Bạn muốn tìm một mô hình tổ chức khoa học và hiệu quả nhất cho phòng kinh doanh của bạn? Hãy tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây.
Áp dụng “bẫy tâm lý” FOMO Marketing để bứt phá doanh số
Một tình huống mua hàng online sau đây sẽ cho bạn thấy tâm lý ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của bạn như thế nào, các nhà tiếp thị đã lợi dụng yếu tố này nhằm thúc đẩy bán hàng ra sao?