Hướng dẫn xây dựng KPI cho bộ phận Back Office (kèm mẫu KPI áp dụng ngay)
Đây là những hướng dẫn và bản mẫu dùng ngay, giúp việc xây dựng KPI cho bộ phận Back Office của doanh nghiệp bạn trở nên dễ dàng.
KPI
Review top 6 phần mềm KPI hàng đầu hiện nay
Xây dựng và quản lý KPI là nhiệm vụ tối quan trọng cần làm đối với bất kỳ một doanh nghiệp mới thành lập, đang trên đà tăng trưởng hay đã trở thành một tập đoàn lớn. Một phần mềm KPI tốt sẽ là “chiếc chìa khóa vàng” cho bài toán này.
19 chỉ tiêu KPIs cho nhân viên kinh doanh thời hiện đại
Doanh nghiệp muốn hiện đại, thì chỉ tiêu KPIs cho nhân viên kinh doanh cần được “nâng cấp” như thế nào?
9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Với bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service), chỉ tiêu KPI nào được áp dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động?
Càng là doanh nghiệp nhỏ thì càng dễ làm KPI và triển khai quản trị mục tiêu
Trong nhiều năm qua, cách thức hoạt động của KPI và phương pháp xây dựng, thực thi KPI luôn là chủ đề “nóng“ thu hút sự quan tâm của các nhà quản trị và người làm nhân sự.