10 mẹo hay của nghệ thuật đưa ra phản hồi cho nhân viên
Bất cứ nhà quản lý nào cũng đều không tránh khỏi công đoạn đưa ra phản hồi (feedback) tới nhân viên, bao gồm cả điều tích cực và tiêu cực. Nghệ thuật phản hồi không quá to tát, mà nằm ở ngay trong 10 mẹo dưới đây.