Checklist câu hỏi dành cho nhà cung cấp phần mềm tuyển dụng

08/12/2017

Sau khi xác định chính xác nhu cầu của đội ngũ tuyển dụng, bạn sẽ có cơ sở để lựa chọn phần mềm tuyển dụng chính xác hơn. Bộ câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn đánh giá tốt hơn về giải pháp ATS của nhà cung cấp, từ đó đưa ra lựa chọn cuối cùng.

Base Resources - Dưới sự ảnh hưởng của cuộc Cách mạng 4.0, công nghệ cũng đang đem tới những màn lột xác ấn tượng ở các doanh nghiệp nói chung và ngành công nghiệp tuyển dụng nói riêng. Giờ đây, các phần mềm, hệ thống, nền tảng, ứng dụng không chỉ là những công cụ "nên có" mà đã được nhìn nhận như một lợi thế cạnh tranh thực sự. 

 

Xét trên lĩnh vực tuyển dụng, hiện tại công nghệ E-hiring hay hệ thống quản lí tuyển dụng ATS được coi là đỉnh cao và có tầm thiết yếu hàng đầu. Với tầm quan trọng như vậy, việc lựa chọn được một nhà cung cấp hợp lí - phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp - đòi hỏi một sự nghiên cứu kĩ lưỡng. 

 

Sau đây là ~50 câu hỏi bạn có thể đặt ra cho nhà cung cấp trước khi lựa chọn một phần mềm phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. . 


Về năng lực ngành

- Hiện đang có bao nhiêu doanh nghiệp sử dụng sản phẩm của bạn?
- Quy mô của phần lớn các khách hàng của bạn như thế nào?
- Bạn có thể cho tôi biết trường hợp áp dụng của một vài khách hàng tiêu biểu không?
- Sản phẩm của bạn có được xây dựng dựa trên nhu cầu của bên doanh nghiệp nhất định nào không?

 

Về tính năng sản phẩm

- Tôi có thể truy cập vào dịch vụ từ bất kì máy nào trên bất kì trình duyệt nào không>
- ATS của bên bạn có cho truy cập trên điện thoại không? 
- ATS của bên bạn có tính năng đặc biệt nào không?
- ATS của bên bạn có cho lưu trữ lại các hoạt động không?
- ATS của bên bạn có một quy trình sử dụng nào cố định không?
- ATS của bên bạn có sử dụng công nghệ trí thông minh dự báo (predictive intelligence) không?
- Tôi có thể gửi tin nhắn di động từ ATS không?
- Tôi có thể được demo trực tiếp không?

 

Về email

- ATS của bên bạn có tự động ghi nhận được các trao đổi bằng email không?
- Nếu như email được gửi từ di động tôi thì ATS có ghi nhận được không?
- Tôi có xem được các email gửi đi giữa các nhân viên sử dụng ATS không?
- CÓ công cụ nào giúp tôi phân tích email để phát hiện insight về ứng viên hay contact không?

 

Về khả năng tích hợp

- Phần mềm của các bạn có cổng API không? 
(API hay application programming interface – giao diện lập trình ứng dụng – là “bề mặt” giữa các phần mềm với nhau, cho phép phần mềm giao tiếp và tận dụng năng lực của nhau)
- Bên bạn có cho phép tích hợp với LinkedIn không?
- Với các phần mềm tính lương?
- Với các trang tin tuyển dụng?
- Với phần mềm đánh giá nhân sự?
- Phần mềm của bạn có cho phép tra cứu thông tin của ứng viên không?

 

Nâng cấp

- Sản phẩm của bên bạn còn nâng cấp không?
- Bao lâu thì các bạn bổ sung thêm tính năng mới một lần?
- Bao lâu thì các bạn cập nhật hệ thống một lần?
- Sản phẩm của bên bạn đã từng được giải thưởng, hay bằng sáng chế nào chưa?
- Phần mềm của bạn có tính năng nào mà những phần mềm khác không có không?

 

Khả năng áp dụng

- Thời gian để đưa phần mềm vào sử dụng là bao lâu?
- Có yêu cầu gì trong việc cài đặt không?
- Việc cài đặt có mất tiền không và mất bao nhiêu?
- Khả năng tùy chỉnh phần mềm để phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp tôi đến đâu?

 

Về training

- Mất khoảng bao lâu thì các nhân viên tuyển dụng có thể sử dụng thành thục phần mềm?
- Bên bạn có cung cấp dịch vụ training cho người dùng mới không?
- Có nguồn tài liệu nào để chúng tôi học sử dụng ATS không?

 

Vận hành ATS

- Hệ thống của bạn có vận hành theo thời gian thực không?
- Các contact, email và ghi chú trên phần mềm được lưu trữ như thế nào, có tìm kiếm được không?
- Vị trí tuyển dụng và contact được quản lí như thế nào?
- Giao diện của ATS có tương tác không?

 

Thêm người dùng

- Hệ thống của bạn có hạn chế số người sử dụng không?
- Nếu tôi muốn thêm người dùng thì làm như thế nào và chi phí hết bao nhiêu?

 

 Bảo mật

- ATS của bạn là trên nền tảng đám mây hay on-premise?
- Làm thế nào để đảm bảo được dữ liệu của tôi không bị mất hoặc bị sử dụng trái phép?

 

Dịch vụ hỗ trợ

- Bên bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tiếp hay là tùy theo yêu cầu của khách hàng? 
- Bên bạn có hỗ trợ 24/7 không?
- Làm thế nào để tôi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bên bạn?
 

Trong số các nhà cung cấp phần mềm tuyển dụng tại Việt Nam hiện nay, Base E-hiring tự hào là nền tảng ứng dụng công nghệ E-hiring đầu tiên tại Việt Nam, giúp Doanh nghiệp vận hành cỗ máy tuyển dụng một cách tự động, tiện lợi và hiệu quả trên một nền tảng duy nhất.

 

Bằng cách kết hợp tư duy tuyển dụng chiến lược cùng các công nghệ tân tiến: big data, AI, tương tác, tự động hóa và nền tảng mở, Base E-hiring thay đổi hoàn toàn phương pháp tuyển dụng truyền thống thông qua 3 hướng tiếp cận chính:


- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp
- Giải pháp tạo nguồn ứng viên bền vững
- Nâng cao trải nghiệm ứng viên


Hiện nay, đã có hàng chục doanh nghiệp lớn - nhỏ tại Việt Nam tin tưởng và tiên phong áp dụng công nghệ tuyển dụng tiên tiến Base E-hiring, tiêu biểu như: VIB, ABC, MOG, Vega, Đại Việt Group, Ahamove, Nexttech, VMCG, Times Universal, Trung tâm Anh ngữ Yola… 

 

Đội ngũ Base E-hiring sẵn sàng giải đáp bất kì thắc mắc nào trong quá trình tìm hiểu về các phần mềm tuyển dụng / ATS của bạn. Nếu bạn quan tâm đến giải pháp Base E-hiring được giới thiệu, bạn có thể đăng kí nhận tài khoản trải nghiệm Base E-hiring MIỄN PHÍ tại đây.

Từ khóa

Đăng ký nhận bản tin