Nghệ thuật kêu gọi, lắng nghe và xử lý phản hồi của nhân viên

Bạn sẽ làm gì khi nhận được phản hồi của nhân viên: Gạt đi, ghi nhận rồi để đó, hay giao lại cho người khác? Mà khoan đã, bạn có đủ tin cậy để nhân viên sẵn sàng đưa ra phản hồi?

Đăng ký nhận bản tin