Với bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service), chỉ tiêu KPI nào được áp dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động?
Có 5 kết quả tìm kiếm cho ""
Có 5 bài viết được gắn nhãn
9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Đo lường hiệu quả văn hóa doanh nghiệp: 3 chỉ số mà mọi nhà quản lý cần theo dõi
Tìm hiểu ngay phương thức đo lường hiệu quả văn hóa doanh nghiệp để những nỗ lực xây dựng công ty của bạn không trở nên vô nghĩa!
Hướng dẫn chuyển đổi từ KPI sang OKR (Mô hình mục tiêu và kết quả then chốt)
Áp dụng mô hình OKR mang lại nhiều lợi ích hơn cho doanh nghiệp. Nhưng làm thế nào để chuyển đổi từ KPI sẵn có sang OKR?
19 chỉ tiêu KPIs cho nhân viên kinh doanh thời hiện đại
Doanh nghiệp muốn hiện đại, thì chỉ tiêu KPIs cho nhân viên kinh doanh cần được “nâng cấp” như thế nào?
KPI là gì? Hướng dẫn xây dựng KPI cho nhân viên
Quản trị nhân sự theo KPI là một phương pháp quản trị bằng cách lượng hóa hiệu quả làm việc của một nhân viên theo một khoảng thời gian. Nắm rõ cách xây dựng KPI cho nhân viên sẽ giúp hoạt động quản trị rành mạch, thông suốt.
Danh mục
