Home Base Resources
9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Chăm sóc khách hàng 07/10/2021
9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)

Với bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service), chỉ tiêu KPI nào được áp dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động?

Danh mục

Người thành công Kỹ năng lãnh đạo Chăm sóc khách hàng Marketing Sales Lý thuyết quản trị OKR KPI HR 4.0 Quản trị nhân sự Quản lý năng suất Tạp chí doanh nghiệp 4.0 Cộng tác nội bộ Quản lý dự án Tuyển dụng Thị trường nguồn nhân lực Tuyển dụng Đánh giá nhân viên Lương và phúc lợi nhân viên Onboarding và Đào tạo nhân viên Tạp chí tuyển dụng Văn hóa doanh nghiệp Chiến lược quản trị nhân sự

Đăng ký nhận bản tin

Base.vn

Bài viết nổi bật

Tuyển dụng 12/08/2022
Giảm tỉ lệ nghỉ việc sớm bằng đánh giá đúng năng lực ứng viên
Lý thuyết quản trị 10/08/2022
Đừng để mục tiêu kinh doanh chỉ “nằm trên giấy”: 4 bước xây dựng hệ thống quản trị mục tiêu và thực thi hiệu quả
Lý thuyết quản trị 09/08/2022
Áp dụng 3 bước Lean HR để cắt giảm 8 loại lãng phí trong nhân sự
Đánh giá nhân viên 08/08/2022
Làm thế nào để tối ưu chi phí nhân sự: Hướng dẫn quản lý hiệu suất nhân viên
Lý thuyết quản trị 08/08/2022
PDCA là gì? Phương pháp cải tiến liên tục và tinh gọn doanh nghiệp bạn có thể áp dụng ngay hôm nay

Đăng ký nhận bản tin