Home Base Resources
9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Chăm sóc khách hàng 22/10/2020
9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)

Với bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service), chỉ tiêu KPI nào được áp dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động?

Danh mục

Người thành công Kỹ năng lãnh đạo Chăm sóc khách hàng Marketing Sales Lý thuyết quản trị OKR KPI HR 4.0 Quản trị nhân sự Quản lý năng suất Tạp chí doanh nghiệp 4.0 Cộng tác nội bộ Quản lý dự án Tuyển dụng Thị trường nguồn nhân lực Tuyển dụng Đánh giá nhân viên Lương và phúc lợi nhân viên Onboarding và Đào tạo nhân viên Tạp chí tuyển dụng Văn hóa doanh nghiệp Chiến lược quản trị nhân sự

Đăng ký nhận bản tin

Base.vn

Bài viết nổi bật

Quản trị nhân sự 05/05/2021
HRBP là gì? Tại sao doanh nghiệp bạn cần tới HRBP?
Lý thuyết quản trị 04/05/2021
Chuyên gia tư vấn Nguyễn Hoài Giang HRC Academy: Càng là doanh nghiệp nhỏ thì càng dễ làm KPI và triển khai quản trị mục tiêu
Lý thuyết quản trị 04/05/2021
CSF là gì? Tại sao nên kết hợp cả CSF và KPI trong quản trị mục tiêu?
Lý thuyết quản trị 04/05/2021
OGSM là gì? Mô hình được Coca và Honda áp dụng có gì khác biệt?
Quản trị nhân sự 04/05/2021
Employer branding là gì? 5 bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng theo tư duy Marketing

Đăng ký nhận bản tin