Base Resources - Kiến thức, kinh nghiệm, tài liệu quản trị doanh nghiệp cho kỷ nguyên số Base.vn Sản phẩm Công ty Khách hàng Báo chí Đối tác Resources Liên hệ Tuyển dụng
Trang chủ Quản trị Nhân sự Sales & Marketing Năng suất Tài liệu

Base Resources

Kiến thức, kinh nghiệm, tài liệu quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên số

9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Chăm sóc khách hàng 07/10/2021
9 chỉ tiêu KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service)

Với bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service), chỉ tiêu KPI nào được áp dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động?

Quy trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại: Bộ kỹ năng chuẩn và 7 bước xử lý hoàn hảo
Chăm sóc khách hàng 03/04/2019
Quy trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại: Bộ kỹ năng chuẩn và 7 bước xử lý hoàn hảo

Quy trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại không bao giờ đơn giản chỉ là nhấc máy, hỏi một vài câu rồi cúp máy trong sự khó chịu của khách hàng.

Xem tất cả
Base Resources - Kiến thức, kinh nghiệm, tài liệu quản trị doanh nghiệp cho kỷ nguyên số

Đăng ký nhận bản tin

Chính sách sử dụng nội dung của Base.vn
Base.vn

Bài viết nổi bật

Lý thuyết quản trị 26/05/2022
Digital Retail: Ngành bán lẻ Việt và cơ hội chuyển mình trong kỷ nguyên số
Kỹ năng lãnh đạo 23/05/2022
Quiz: Bạn có phải là nhà quản lý đủ tốt? 
Lý thuyết quản trị 20/05/2022
Mở rộng kinh doanh theo chuỗi? Bạn cần nắm công thức nhân bản ba yếu tố: Nhân lực, Quy trình & Tư tưởng
Lý thuyết quản trị 12/05/2022
Bức tranh Chuyển đổi số ngành bán lẻ: 4 xu hướng chính và bài học từ các doanh nghiệp
Quản lý dự án 09/05/2022
Hướng dẫn xây dựng kế hoạch kinh doanh (có kế hoạch kinh doanh mẫu) (P2)

Đăng ký nhận bản tin

Liên hệ

Email: contact@base.vn

Hotline miền Bắc: (+84) 24 2244 1313

Hotline miền Nam: (+84) 896 69 1313

Trụ sở Hà Nội: Tầng 3, Tòa Autumn, Gold Season, số 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội

VP. HCM: Lầu 8, Tòa nhà MBAMC Tower, 538 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 11, Quận 3, TP.HCM.

DMCA.com Protection Status

Công ty

Giới thiệu Khách hàng Liên hệ Điều khoản Báo chí Tuyển dụng

Sản phẩm

Base E-Hiring Base Wework Base Workflow Base Inside Base Request Base HRM Base Goal

Liên kết

Facebook Linkedin Youtube Talent.vn Digital Transformation
Base © 2018 All Rights Reserved